Telegram давно перестал быть просто мессенджером. Сегодня это один из самых эффективных каналов коммуникации с потенциальными клиентами. Высокая открываемость сообщений, push-уведомления и возможность быстро донести предложение до аудитории делают Telegram-рассылки востребованным инструментом для бизнеса.
В этом кейсе разберём, как Telegram-рассылка помогла спортивному клубу привлечь заинтересованных клиентов и получить десятки заявок на абонементы всего за два дня.
Задача
Спортивному клубу требовалось рассказать жителям района об открытии направления и привлечь новых посетителей на тренировки.
Основными целями кампании стали:
- повышение узнаваемости клуба;
- информирование целевой аудитории;
- получение заявок на покупку абонементов;
- привлечение клиентов из ближайших районов.
Для решения задачи была выбрана Telegram-рассылка по целевой аудитории.
Почему выбрали Telegram-рассылку
Большинство спортивных клубов используют рекламу в социальных сетях и поисковых системах. Однако стоимость привлечения клиентов через рекламные кабинеты постоянно растёт.
Telegram позволяет доставлять сообщения напрямую пользователю через push-уведомления. Человек получает информацию сразу на экран смартфона и может ознакомиться с предложением в течение нескольких минут после отправки.
Дополнительным преимуществом Telegram стали расширенные возможности оформления сообщений:
- изображения;
- кнопки;
- ссылки;
- подробное описание предложения;
- быстрый переход к записи.
Для спортивных клубов такой формат особенно удобен, поскольку позволяет показать преимущества клуба и сразу перевести пользователя к целевому действию.
Как проходила рассылка
Для кампании было подготовлено рекламное предложение с информацией о клубе и возможностью оставить заявку на приобретение абонемента.
Рассылка проводилась среди пользователей Telegram, проживающих в районе расположения клуба.
Период проведения кампании:
18 марта – 19 марта.
Результаты Telegram-рассылки
По итогам двух дней были получены следующие показатели:
- охват аудитории — 20 119 человек;
- просмотры сообщения — 12 071;
- открываемость (Open Rate) — около 60%;
- подтверждённый интерес к покупке абонемента — 61 человек;
- рекламный бюджет — 150 000 рублей;
- стоимость лида (CPL) — 1 530 рублей.
Более 12 тысяч пользователей ознакомились с предложением клуба. Для локального бизнеса это высокий показатель вовлечённости аудитории за короткий период времени.
Что повлияло на результат
Локальный таргетинг
Для спортивных клубов важно работать с аудиторией рядом с локацией.
Большинство клиентов выбирают зал, секцию или фитнес-клуб недалеко от дома или работы. Поэтому рассылка по жителям конкретного района показывает более высокий отклик по сравнению с широкими рекламными кампаниями.
Прямой контакт с клиентом
В отличие от рекламы в ленте социальных сетей, Telegram-рассылка приходит непосредственно пользователю.
Сообщение не зависит от алгоритмов выдачи и конкуренции с другим контентом.
Простое целевое действие
Получателю не нужно проходить длинный путь от знакомства с клубом до заявки. Информация о предложении и возможность связаться с менеджером находятся в одном сообщении.
Какие задачи спортивный клуб может решать через Telegram-рассылки
Telegram подходит не только для привлечения новых клиентов.
Спортивные клубы активно используют рассылки для:
- набора в новые группы;
- открытия филиалов;
- продвижения акций;
- продажи абонементов;
- приглашения на пробные тренировки;
- возврата клиентов после длительного перерыва;
- информирования о соревнованиях и мероприятиях.
Благодаря высокой открываемости Telegram позволяет быстро донести информацию до целевой аудитории.
Как увеличить результат рассылки
После первого касания многие компании используют каскадные сценарии.
Система отправляет сообщение через Telegram, а если пользователь не получил его или не отреагировал, автоматически подключаются другие каналы связи.
Например:
- Telegram;
- WhatsApp;
- СМС.
Такой подход помогает увеличить охват аудитории и получить больше заявок без значительного роста бюджета.
Telegram-рассылки для бизнеса через Mega-SMS
Платформа Mega-SMS позволяет запускать Telegram-рассылки для бизнеса через единый интерфейс.
Возможности сервиса:
- Telegram-рассылки;
- СМС-рассылки;
- WhatsApp-рассылки;
- каскадные сценарии;
- аналитика кампаний;
- сегментация аудитории;
- интеграции с CRM-системами.
Компании получают инструмент для привлечения клиентов, работы с существующей базой и автоматизации коммуникаций.
Итоги кейса
Telegram-рассылка помогла спортивному клубу охватить более 20 тысяч пользователей за два дня и получить 61 подтверждённое намерение приобрести абонемент.
Кейс показывает, что Telegram остаётся одним из самых эффективных каналов мобильного маркетинга для локального бизнеса. Высокая открываемость сообщений, возможность прямого контакта с клиентом и работа с аудиторией по геолокации позволяют получать заявки быстрее по сравнению со многими традиционными рекламными инструментами.
Для компаний, которые ищут дополнительные источники клиентов, Telegram-рассылки становятся эффективным способом продвижения услуг, акций и специальных предложений.
